疫情防控是命令，稳定经济市场是责任今年4月以来，受疫情影响，部分中小企业经营困难，实体经济发展面临挑战建行北京分行作为深度介入首都经济的大型国有银行，始终认真贯彻落实国家统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，积极响应监管机构，北京市各级政府和总行的工作部署，迅速制定出台支持疫情防控和服务实体经济金融服务措施，提出全力支持疫情防控，提高服务实体经济质量和效益的25条措施之后，出台了《关于进一步加强金融支持实体经济帮助抗击疫情救灾的实施方案》，重点是加快信贷投放稳定产业链供应链，落实救灾政策加大对小微企业帮扶力度，开通绿色通道提供差异化服务，提出新金融助力民生保障和投资消费等5个方面20条措施，坚持党建引领压实政治责任以一系列有速度，有力度，有温度的金融服务支持措施，更加努力地帮助企业排忧解难，继续保驾护航

从保供到纾困，彰显国有金融本色

牢固树立大局意识，高效务实做好应急服务疫情期间，北京部分企业发展受阻，部分行业持续承压建行北京分行强化服务大局的责任，主动发挥金融支持实体经济的积极作用，第一时间启动应急预案，做好重点行业和企业的服务保障，携手中小企业抗击疫情，共克时艰最近几天，建行北京分行一位从事贵金属批发的客户受疫情影响，在上海面临提现困难这一情况引起了建行北京分行领导的高度重视，分行立即组织多个部门与铁路支行成立专班，并启动应急预案

考虑到该客户是上海黄金交易所的会员，分行立即向总行和上海黄金交易所进行了说明，并提出了在北京建设临时仓库的申请同时，为降低疫情风险避免境外进口铂金物资，该分行还制定了紧急运输防疫程序，快速采购防疫设备，力争在最短时间内消除企业提金障碍，帮助企业正常经营最终，建行北京分行在不到一周的时间内，帮助客户实现了347件，1.14吨铂金的入库和发货，得到了客户的认可和好评

聚焦重点经济领域，确保优质服务疫情爆发以来，为持续保障金融服务，建行北京分行严格按照相关监管部门和上级单位的部署安排，聚焦重点区域和企业，以专业，优质的服务为企业正常运营和行业稳健发展提供了坚实保障某大型国有汽车制造企业作为市政客车和救护车的重点供应商，因疫情订单爆满，急需资金维持运营建行北京昌平支行了解情况后，积极对接，迅速完成5亿元授信，确保了不间断的资金安全

无独有偶，某农产品流通领域龙头企业急需办理跨境融资宝业务时，正处于朝阳区管控升级，全区家庭办公状态建行北京光华支行为此立即向分行汇报情况，分行尽快启动调度多个部门通力合作，以最快的速度，最高的标准完成价格申报，审批等流程，拿到1亿元跨境融资的客户甚至对建行的服务赞不绝口

多措并举，降费让利，全力支持小微发展面对疫情的大考验，全市人民团结一致抗击疫情由于人员流动下降，餐饮暂停，很多中小企业面临着资金断流，经营困难的现实，其中中小企业的融资需求尤为迫切为此，分行依托大数据创新，打造了贷赢疫情等专属产品，积极推广适用于小微企业的信用贷款产品，有效提高了小微企业信用贷款的可获得性今年以来，建行北京分行已为1800家小微企业提供延期偿债服务，对于不能及时还款的小微企业，分行坚持不盲目撤贷，断贷，拖全时间，用关爱陪伴小微企业度过难关

精准滴管重点领域，全力支持防疫企业新疫情爆发以来，医疗，生物行业在疫情防控中发挥了重要作用，行业内企业也成为疫情防控的中坚力量为保障重点行业发展，分行持续加大对重点行业和领域的信贷投放，全面保障产业链供应链的稳定性和可持续性今年年初至5月末，建行北京分行已向重点行业大中型客户发放贷款1314笔，合计2788亿元，向重点防疫企业和保供企业提供贷款65亿元

从现场到餐桌，提高金融普惠的质量

受新冠肺炎疫情的影响，整个市场的业务发展面临着不同的挑战无论是田间地头的农业，还是民生餐饮服务，甚至是高科技制造业，疫情都或多或少挤压了他们的流动资金如何充分发挥金融服务的能效，有力有序推进复工复产，成为金融机构在疫情期间践行初心，锐意进取的重要课题对此，建行北京分行以实际行动回应

为确保疫情期间首都地区新型农业经营主体稳定发展，分行以新发展理念，下沉一线，破解难题，为乡村振兴注入金融活水前不久，昌平区一家农业种植合作社因疫情出现经营困难分行了解情况后，立即安排专人在线跟进，提供实时咨询和服务，向新农发放直贷近300万，有效缓解了业务经营难题此外，建行北京分行还利用乡村振兴专项资金向昌平农业农村局推荐合作社进入新型大棚试点名单，帮助合作社建设果蔬防雹网，促进能源资源节约到5月底，建行北京分行涉农贷款余额已超过300亿

当前，以科技创新为主导的专精特新企业对资金的需求更加迫切对此，建行北京分行根据服务措施和实施方案的相关要求，积极融入国家发展大局，积极响应政策号召，用新技术应对新挑战，用新思路解决新问题针对疫情带来的时空障碍，分行用科技赋能金融，充分了解客户需求，通过线上连接完成资质审核，如果外地客户不能现场开户，分行会按时间开辟绿色通道在准确识别客户身份和开户意愿的前提下，首先通过电子渠道接收客户申请材料的电子图像信息进行处理，确保不间断的金融服务今年以来，建行北京分行以生物医药，装备制造，集成电路，新能源汽车等高新技术产业为重点，继续关心和支持行业内企业的正常发展截至5月末，该行制造业贷款余额1096亿元，同比增速16%，制造业贷款户3500余户，同比增速28%

民以食为天，餐饮行业和企业的发展对地方经济发展和民生保障具有双重意义今年五一期间，北京发布限食令，餐饮业随即面临发展困境门店多，从业人员多，餐厅食品不开，网络订餐增长乏力，资金压力太大一家连锁餐饮企业表示为小微企业减负，减压，增信心，建行北京中关村支行主动与企业客户取得联系，为其量身定制建信人寿+普惠金融专属金融服务方案，有效解决了企业融资需求，并依托建信人寿平台，帮助企业挖掘客户，引流企业负责人感慨地说:有了建行的资金‘活水’和平台‘耐力’，我们可以安心为周边社区的居民提供饭菜，对疫情稳定后的业务充满信心！今年以来，建行北京分行已向300家小微餐饮企业发放贷款3亿元

在特殊时期，我们和客户站在一起，共度难关针对疫情期间服务企业的发展困境，建行北京分行充分履行金融机构使命，依托建信人寿通信链路G端，B端，C端，差异化满足群体需求和供给同时，建行北京分行以消费金融服务为抓手，让行业热起来，经济活起来此前，建行北京分行以安心在家无忧抗疫大礼包为桥梁，联动商贸超市，便利店，网购等场景资源开展金融服务，投放共计150万元购物券保障供应商户，为实体商户分流12万人次，以金融杠杆促进消费增长目前，建行北京分行还携手市政府开展了15小时专属券活动，对超市，便利店，发廊，图书等民生保障和生活服务场景累计投入补贴400万元，为建行提振消费者信心，释放消费潜力贡献力量

擦亮为民服务的底色，从网点到社区

从三尺柜台到在线云，从金融服务到社区服务...疫情形势下，建行北京分行始终牢记国有大银行初心使命，积极践行金融机构责任，努力做好疫情防控期间的金融服务和民生保障工作，用建行精神擦亮为民服务的底色，用金融服务助推首都高质量发展。

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