推出了登陆纳斯达克以来的首份ESG报告。

达达集团创始人，董事长兼CEO快齐家表示:我们坚持lsquo没有边界rsquo工作态度，在为用户优化自身服务质量的同时，不断开发新产品赋能价值链合作伙伴，推动行业整体发展我们关注社会需求，践行环保责任，深耕公益事业，结合自身业务优势，不断创造社会价值

达达集团在运营过程中，秉承绿色办公的理念，在访客登记，办公用品申请过程中实行无纸化办公，减少资源浪费，保护生态环境2021年6月起，达达集团发起中午熄灯一小时活动，进一步向员工普及低碳理念活动期间，办公区用电量比2020年同期下降4%以上

在演出过程中，达达集团在仓储，分拣，包装，配送全流程实施碳减排措施，不断寻求业务效率和低碳属性的正向循环，通过数字化赋能和技术应用助力双碳目标成功实现达达快递服务和落地服务，电动车占比接近100%

报告期内，本集团新增商标和专利675项，累计获得软件著作权证书71项，商标和专利1385项，在多个业务发展前沿领域取得突破。

报告期内，达达集团完成了一系列全面支持业务发展的R&D项目，包括小时购Rdquo附近，线上产品研发，商家品牌及平台线上整合营销功能，小时购线下推广能力建设，用户楼宇地址定位精准性提升，达达快递及智慧配送SaaS正式上线等。

同时，集团不断迭代自主研发的智能物流系统，海博系统，达达优采海系统，品牌运营Monica系统等业务系统其中，海博系统是商家O2O全渠道运营的中间平台，与商家共同成长，针对商家线上全渠道运营中的痛点不断迭代升级模块，帮助商家在降本增效的同时提升O2O销售额基于开放，中立，灵活，持续迭代的特性，海博系统持续受到零售商的欢迎，截至今年1月底已覆盖连锁零售商的6000家门店通过海博提供的运营工具和数据，部署海博前后商家线上全渠道销售额增长52.7%，利润率由负转正，增长3.52倍

面对尚超复杂的拣货场景，达达集团推出了基于众包拣货员的数字化拣货解决方案——达达优挑，为零售商解决拣货员不足，拣货成本高，业绩质量不稳定的问题使用达达优拣货后，与专职拣货员相比，拣货速度提升25%，单件拣货成本降低30%，拣货达标率提升20%

达达集团建立了完善的骑士培训体系，涵盖整个业务流程，包括行程安全，风险规避，保险理赔等内容通过线上线下的培训，提高骑士的业务技能，促进骑士的综合素养和专业发展报告期内，骑士在线学习次数超过150万次，其中新手培训90万次，线下培训已举办6万余次，覆盖培训人数超过15万人

同时，达达集团积极探索无人车配送模式，充分利用其在订单配送，调度，车辆路径规划，人机交互等方面的优势通过与行业伙伴的合作，以新的分销模式提高分销效率截至2022年3月，该平台已交付超过3万个超市订单，运营超过20辆无人车，覆盖超过20个核心业务领域在无人车服务的支持下，订单履约质量已经能够满足恶劣天气下的运力需求，履约率保持在95%以上

针对企业内部的廉洁管理，达达集团建立了以审计委员会为最高管理层的管理架构，严格执行内部制度的相关规定，坚持人人反腐，零容忍和经理责任三原则:将反腐理念渗透到集团业务的每一个流程中为确保诚信管理的有效实施，达达集团开展了年度专项审计项目和不定期的内部自查过程，及时排查公司内部诚信风险同时，公司积极开展商业道德培训，从根本上提高了全体员工的合规意识和能力

目前，达达集团董事会由7名董事组成其中，女性董事占比超过57%，独立董事占比近30%公司现任7名董事均具有丰富的物流，互联网，零售，法律，金融，财务等领域的从业经验，其中70%具有硕士及以上学历

达达集团致力于为人才队伍提供坚实保障，赋能员工深度发展综合能力2021年到达学校开办课程超600门，员工培训覆盖率达100%，约150名员工成为Da分享官，提供超过17，000分钟的知识分享内容

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