极氪第10000个家充桩交付
来源:汽车时代 2022-05-18 17:21 阅读量:18404
日前,第10000根家庭灌注桩交付仪式在南京举行自2021年9月30日在上海浦东交付首个家庭灌注桩以来,截至目前,极氪家庭灌注桩服务已走进全国31个省份292个城市的业主家庭,累计接到近15000个家庭灌注桩安装订单更多智能家居灌注桩一站式安装服务正在全国各地持续交付
目前购买ZEEKR 001可免费赠送50米内7kW智能家居桩基安装服务同时,为满足用户多站点充电需求,极氪App商城上线了7kW智能家庭充电及其安装服务,有增加购买家庭充电需求的车主可在线购买,轻松开启一车多桩,一桩多用的全新体验氪7kW家用桩充电集安全,智能,便捷,开放于一体,支持即插即用和远程智能升级,内置蓝牙模块,断网时仍可正常充电一堆最多可以和5个亲友分享
从0到1,从1到1万,极氪家庭充电服务逐渐走进了全国的千家万户,东起黑龙江省佳木斯,南至海南省三亚,西至新疆维吾尔自治区喀什,北至黑龙江黑河用料考究的智能充电桩产品,省时省心的一站式安装服务,让充电业务受到了用户的极大欢迎在满分5分的情况下,用户满意度高达4.95分流畅,高效,省心,简单的充电桩安装,体现了极高的标准和严格的要求,闪电般速度的保证人,工作效率真的让我震惊!油价涨了不要慌,很香的!.......在极氪App上,很多用户对自己的真实体验给出了五星好评
高满意度的背后,来自于每一位管家的专业和敬业,也来自于极其尴尬的管家服务全流程体验的精心设计和高效管理通过大量的分析研究,线下订购全流程,绘制完整的用户体验图谱,分析每一次用户接触,精准定位用户体验的痛点和服务改进点,极氪家充电服务形成了一套透明完善的订单—安装—售后—维护一体化标准流程接下来,家庭充电服务团队将继续与用户一起打造服务之旅设计,不断迭代优化服务体验
对于电动汽车用户来说,家庭充电是重要的第一能源补充场景,但目前部分小区不具备安装家庭充电桩的条件为满足用户不同场景下的充电需求,极氪能源ZEEKR Power围绕quot家庭,城市,服务quot在三个维度上,构建了全场景能源生态服务体系,推出家庭充电,公共充电,电极交付三大业务线,为用户提供全方位的能源服务解决方案截至2022年4月30日,氪空间自建充电站已在全国22个重点城市布局,接入充电地图的第三方充电网络已覆盖全国329个城市超过33万个充电终端此外,电极送充电服务已在35个城市上线,可以为有需求的用户节省更多享受生活的时间,移动用车服务已在6个城市布局,旨在满足用户紧急情况下的充电需求
接下来,极氪能源将继续进化,以日益丰富的产品谱系,不断完善的充电网络和智能创新的服务体验,帮助车主消除里程焦虑,随时随地为生活而活。
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