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对话钦培吉:沃尔沃会的,新势力10年学不会的到底是什么?

来源:车盟网 2023-08-18 14:21 阅读量:9662   会员投稿

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在沃尔沃重磅产品EX90的上市发布会上,沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉一句“新势力会的,沃尔沃两三年就学会了;沃尔沃会的,新势力十年都学不会”让他火到了圈外。一个有意思的现象是,当新势力的高管们这样表达观点的时候,外界往往持正面态度,认为很有态度,但当钦培吉代表传统的豪华汽车讲出这个话之后,却遭到了一些非议。

在说出这番话后第二天一早,钦培吉在媒体沟通会上,就这番话作出回应。钦培吉说,在前一晚说出这番话之后,在朋友圈看到很多人嘲讽式的评价,这些评价包括:“这个不行”、“就是放狠话”、“你为什么学习新势力放狠话?” 钦培吉说,自己都看到,但自己并不是在放狠话。

“放狠话是最容易学的,这有什么不会说的?但我觉得这个不是狠话,只是在试图讲道理,只不过有人听得懂,有人听不懂而已。”钦培吉说。

沃尔沃大中华区销售公司总经理钦培吉

需要提及的是,其实这并不是钦培吉第一次表达这个观点。在年初的沃尔沃业绩沟通会上,钦培吉就说,新势力那一套沃尔沃可以在两三年中学习会,但沃尔沃多年的积累,新势力在七八年之中都学不会。可以看出,这番话不是为了搏出圈而发表的不负责任的言论,实际上这是在传统汽车进入电动车市场之后,在与新势力的深层次较量中,双方在综合各自优劣势之后的一个小总结。

实际上,钦培吉的观点迎来不少共鸣,一些企业也在表达了类似的观点。“各有所长,但要打造真正的体系,完成技术积累,是需要时间的。”一家国内合资企业高层对明镜pro如此表示。

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新势力学不会的是什么

钦培吉并不讳言沃尔沃有需要向新势力学习的地方。在其看来,新势力有两点是非常突出的优势:直接面向消费端的能力,其次是数据化的模型。在钦培吉看来,沃尔沃现在最大的问题在于,需要通过经销商去面对客户,没有做到直面需求。沃尔沃也正在做相应的调整,这改革已经持续两年。钦培吉希望沃尔沃在销售端能够打通所有的数据流程,与经销商一起面对客户,提升服务和销售质量。

“互联网选手他们对于打造2C端的软件是得心应手,我们每个环节都磕磕绊绊。但是,不管怎么样我们笨办法,我们投入大量预算人力进行软件开发,至少我们可以学个七七八八,这个就是周期的问题。”钦培吉说。在沃尔沃内部,这几年花费重金打造了数字化运营,全面质量管理体系、资源分配、数据化决策、客户旅程管理、用户之声等,这都是和新势力学的。

而新势力学起来很难,短时间内学不会的是什么?是一个强大的体系。体系的建立,是一个非常复杂的过程,并不是卖十几万辆车就能够完成。从国际车企来看在全球都建立了自己生产销售售后体系,这些非常复杂。钦培吉直言,很多企业认为它很臃肿,决策流程也很冗长,有大公司病。但事物的另一面是,体系具有稳定的抗风险能力。

“你要想它为什么能活一百年?唯快不破这个事情,在国际上看是很危险的,因为你一定是共同平衡的问题。”钦培吉说。他以福特为例,福特在管理上是完全财务导向,它有强大的财务控制体系。当然,这在福特的发展中确实也影响了其市场,不过正是如此在经济危机中福特成为美国唯一没有破产的企业。

这说明,只有一个体系力强大的公司才是百年企业必要非充分条件,一口气往前冲的企业可能会被吹上天,但最终可能也会掉得很快。所以在新势力中,可以看到不少的企业倒下其实并不是因为产品问题,而来自企业运营的本身。实际上,在“蔚小理”三家公司的2023年规划中,都不约而同地提到要提升运营能力,提升效率打造一个更完善的体系。实际上,不论是任何一家新势力在规模和运行上,都还存在各种问题。

对于新势力而言,容易出现昙花一现的情况;而对愿意转型的传统企业阵营,当然也一定是有机会翻盘的。在新势力中,确实有一些企业已经走到一个瓶颈期。比如有些企业销量始终在一万台。在只有一款产品时候月销是1万台,但在上了9款产品之后还是卖1万台。一个产品为什么没有在他特定的人群范围内,取得目标市占率是更多需要深度思考的。不过,沃尔沃的几款车生命周期都很长,通过持续换代,已经成为经典的代表。钦培吉认为这就是体系力的体现。

02

EX90的机会在哪里

不管是学得会,还是学不会,这都指向了沃尔沃是否为电动车的将来准备好了一切。钦培吉之前说,沃尔沃在电动车上有四个任务:产品、品牌、体系、数字化。其中,体系和数字化属于后端建设,而品牌和产品是冲在最前面的。钦培吉说,沃尔沃在这几年,一直坚持快与慢的经营理念,以长期主义的心态打造品牌,建设新体系,推动整个数字化的转型。比如在品牌上,沃尔沃的调研数据显示,因为“品牌”而购买的占比是上涨的。

而从整个行业来看,衡量品牌号召力的三个指标中,因为特斯拉的到来,对传统的豪华车市场品牌认知、品牌考虑度和因品牌而购买三大指标都是下滑的。其中,沃尔沃在三大指标中涨幅均为第一。钦培吉认为,这是因为沃尔沃在这几年时间中一直持续耕耘品牌。另外通过向新势力学习打造新一代体系,这些都为沃尔沃新一代电动车的到来打下了基础。而EX90的到来,将为沃尔沃开启真正意义上的电动化时代。

沃尔沃尽管此前也推出了一些电动车产品,但都是油改电车型,而EX90作为沃尔沃第一款产品,承担着电动车启幕的重要责任。EX90的定位类似于XC90的位置,也是沃尔沃的电动旗舰,主打的将是50万元区间的市场。在这个市场中,燃油车还是居于主要位置,其中XC90单月销量接近5,000台,在细分市场中处于第三位。在50万元以上的区间中,电动车占比只有1.2%,主要是蔚来ES8贡献的,但销量并不大。但是,50万元以上的汽车市场整体规模是提升。2019年-2022年,50万元以上汽车占比为4%、5%、5%、6%,逐年扩大。

但是在50万元以上的区间,因为消费水平的提升,消费者对汽车的理解又有所不同。钦培吉认为,这个消费者群体需要的是可信赖、豪华感和科技感。而在目前的电动车中,真正能够以豪华作为定位的这个价位的电动车很少,都是主打科技。这就是说,50万+预算大有人在,但是没有能够匹配的产品。也就是说,新势力有科技感,但是豪华不足,传统豪华有品牌档次,但科技感不足。

另外,在50万元以上的市场里,消费者年龄偏大一点,选择会更加保守一些。这也是为什么越高端市场,电气化占比越低。在钦培吉看来,沃尔沃依然选择挑战这样的市场才是正确的道路。

在这种情况下,沃尔沃认为EX90能够在这个细分市场中一展拳脚。EX90是第一款真正代表沃尔沃电动车实力的产品,EX90一台大7座高性能纯电SUV。该车基于SPA2平台打造,与极星3同平台。由于告别了油改电,沃尔沃在发布会中嘲讽了某些还在卖油改电的品牌。钦培吉说,新瓶装旧酒是行不通的,未来没有纯电专用平台的品牌是混不下去的。

在全新电动平台上诞生,带来了智能化上的飞跃。EX90使用中央电子电气架构,可通过中央计算平台和整车SOA软件架构,可以通过自主学习和整车OTA在线升级。钦培吉说,未来没有中央电子电气架构的品牌也是混不下去的。而智能驾驶的硬件上来看,EX90也是传统豪华阵营中首个配备激光雷达的电气化车型,也是唯一配备车内双摄像头的DUS驾驶员感知系统的车型。沃尔沃EX90整车搭载了32个内外感知硬件。

据悉,在自动驾驶会达到L3级驾驶辅助的能力。钦培吉称之为“L2.99999级别”的自动驾驶。

在诸多的硬件中,激光雷达和自动驾驶芯片值得一说。沃尔沃EX90采用的Luminar激光雷达,可达到业内最长的1550纳米波长,可探测距离达到600米,可提供0.05°*0.05°角分辨率。另外,在沃尔沃EX90上搭载的NVIDIA DRIVE Orin芯片提供了高达254TOPS(每秒万亿次操作)的计算能力,以此来确保信息处理的速度和准确性,让自动驾驶系统能够应对各种场景。不过,该车的具体能力如何,还需要后期的实际体验才能判断。

根据外媒的消息,EX90将通过 Pilot Assist 计划在未来推出自动驾驶模式。在发布会中,钦培吉还暗讽了一些新造车企业,他认为只有彩电和冰箱的企业,是盲目追求新奇特,未来也是混不下去的,这也是对消费者的不负责。

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1-2年内会大淘汰

EX90被沃尔沃寄予了厚望,这款产品要在严重内卷的市场中杀出,还需要找到自己的目标消费人群。当下,豪华汽车讨论得最多有两个:其一,豪华的概念在不断被丰富,传统豪华品牌的格调是否还要继续用延续;其次,新势力对传统豪华的冲击,他们的商业模式、用户经营都被认为是颠覆传统豪华车企的。那么在这两种风潮之下,沃尔沃EX90能否代表传统豪华汽车,走出一条路来?

对此,钦培吉反而不担心,他说沃尔沃需要做的其实很简单,只不过是在电气化时代,依然抓住这一群和沃尔沃有品牌共鸣的人群。在年初的沟通会上,他甚至直言沃尔沃会放过电动车市场最初的30%消费者,不会纠结于最初追求新奇的那部分人群,而将精力面向更主流的人群。要抓住这一部分人群,沃尔沃认为在产品和品牌上坚持自己的格调,因而在电动车时代,沃尔沃围绕的主核心依然是“安全”。

“安全已经讲了近100年,品牌定位不能飘。”钦培吉说。他认为,所有豪华车的品牌资产是会被保留到电气化时代,但是品牌在这个转型切换的过程中会经历很长一段迷茫期,甚至会自我怀疑。但是,整个市场的切换并不会说完全一边倒。钦培吉以石英表和机械表举例说,上个世纪八十年代,石英表曾一夜之间用功能性攻克了整个腕表市场,很多机械表企业倒闭重组,但后来机械表一个一个又全部浮出来了。

这展现了两个突出的结论:其一,在行业大动荡的时候,品牌可能会常出现定位漂移的现象。其二,消费者不会在追求功能性的路上越走越远,一定是追求差异化的,追求不同的身份标签,而多元化一定是趋势所在。在这个过程中,真正的危险是企业在转型中迷失自己,也去追随潮流,也去堆料,也讲性价比,这会消耗了品牌本身的品牌资产。

“品牌资产不会是被人打流失的,是自己慢慢把它流失掉的。或者说你的产品没有这方面的属性了,也会流失掉。”钦培吉说。但对企业而言,只有有品牌标签和品牌定位的品牌才能长期生存,如果做不了自己会很快被淘汰。因此,沃尔沃的安全会被强化,在电气化时代含义不断丰富化。“安全这个汽车品牌标签,在电车时代会放大而不是缩小的。”钦培吉说。

在电动车时代电池的安全,智能驾驶的安全都还处于发展之中,远未到成熟阶段。而这两年不断发生电动车着火自燃、失速失控等,都彰显了在新阶段对安全技术的需求。而在智能驾驶上更是如此。“我经常开玩笑说,做电车了壳子还在,不可能壳子没有了,我们坐在软件上飞驰,这不可能。”钦培吉说。他直言,在汽车行业没有完全实现自动驾驶之前,再怎么堆料也没有意义,其实现在已经是过分堆料了。

不过,钦培吉也认为从短期看,还看不到豪华品牌迅速反攻的时候。不过他认为,在一两年时间,整个行业就会面临一次重新洗牌。到那个时候,我始终认为体系力的短板依然会暴露得非常明显,新势力的时间也不会很长。因为至今为止,中国没有一个行业能够在全行业亏损的情况下依然健康发展。而电车行业几乎全行业亏损,行业一定会自动通过某种渠道进行纠偏。

“其实行业不分新势力和传统企业,主要还是看哪个企业能够真正给消费者提供他想要的产品。”钦培吉说。

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