今日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局最近几天发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

2021年第四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉90595件，较2021年第三季度环比增长3.8%其中涉及外资法人银行446件，环比减少12.4%，占投诉总量的0.5%外资法人银行投诉量的中位数为30件东亚银行投诉量位列外资法人银行第一

涉及信用卡业务投诉方面，2021年第四季度，涉及信用卡业务投诉44968件，环比增长1.3%，占投诉总量的49.6%东亚银行信用卡业务投诉量位列外资法人银行第一

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